قبل أن يغادر المنتج المصنع، يقوم المصنع بفحص المنتج بدقة وفقًا للمعايير، ولا يمكن للمنتج مغادرة المصنع إلا بعد تأهيل الفحص.إنه منتج يتم إنتاجه وفقًا للمعايير المؤسسية والوطنية.بمجرد مغادرة المنتج للمصنع، فمن الواضح أنه ينتمي إلى مشكلة الجودة في تصميم المصنع وتصنيعه. المصنع هو المسؤول عن ضمان المنتج خلال فترة الضمان، ونحن مسؤولون عن ضمان المنتج خلال فترة الضمان.
ضمان
1. الفشل أو الضرر الذي يحدث للمنتج أثناء عملية التصنيع؛
2. الفشل أو الضرر الناجم عن مطابقة عملية تصنيع المنتج ومعالجته وتجميعه وسحبه؛
3. المصنع مسؤول عن الضرر أو الخسارة أثناء النقل.
خارج الضمان
1. الأضرار الناجمة عن تجاوز قدرة التحمل المقدرة أثناء التشغيل؛
2. الضرر الناجم عن تعديل المستخدم والإصلاح غير الصحيح؛
3. الأضرار الناجمة عن استخدام المستخدم أو اختيار الأجزاء والزيوت وما إلى ذلك، التي لا تلبي متطلبات المنتج وغير مؤهلة؛
4. إنه ينتمي إلى محتوى الصيانة العادية، مثل تنظيف واستبدال المرشحات المختلفة وضبط الفرامل والقوابض والمحركات والمكونات الأخرى التي تحتاج إلى تعديل.
5. الأجزاء التي تنتمي إلى البلى العادي.
6. الأضرار الناجمة عن حوادث أخرى أو لأسباب قهرية.
ضمان الجودة
1. ضمان أن تكون البضاعة جديدة وغير مستخدمة وتلبي متطلبات الجودة والمواصفات والأداء المحددة في العقد بشكل كامل.
2. ضمان أن البضائع الموردة يجب أن يكون لها أداء مرضي خلال مدة خدمتها بعد التركيب السليم والتشغيل العادي والصيانة.
3. خلال فترة ضمان جودة البضائع، أي أوجه قصور ناتجة عن الأعطال أو الأضرار الناجمة عن عدم-مطابقة تصنيع المنتج أو معالجته أو تجميعه أو رسمه أو معالجته أو حدوث خطأ فيه.
4. وفقًا لنتائج التفتيش الخاص بالطرف "أ" وفقًا لمعايير التفتيش أو نتائج التفتيش لقسم فحص السلع المحلية، أو خلال فترة ضمان الجودة، إذا كانت كمية البضائع أو جودتها أو مواصفاتها لا تتوافق مع العقد، أو كانت البضائع معيبة، بما في ذلك العيوب الكامنة أو استخدام المواد التي لا تفي بالمتطلبات، وما إلى ذلك، قم بالرد على الفور على استفسارات العملاء وحلها على الفور.
5. إصلاح واستبدال البضائع أو الأجزاء المعيبة مجانًا خلال شهر واحد بعد استلام إخطار المشتري بمشاكل جودة المنتج.
6. فترة الضمان المجانية للمنتج:فترة ضمان جودة المنتج هي سنتين،يتم تحميل الأجزاء الاستهلاكية للمنتج بأقل سعر تكلفة مدى الحياة.
بعد-الالتزام بخدمة المبيعات
1. تقديم المعلومات الفنية للمنتج.
2. التثبيت المجاني للمنتجات ذات الصلة-عبر الإنترنت؛
3. الرد:توفر الشركة خدمة ما بعد البيع-كما وعدت. فترة ضمان المنتج هي سنة واحدة. خلال فترة الضمان، يتم توفير الخرائط والصيانة مجانًا وفقًا للوائح الضمان.
وتتعهد الشركة بالرد على طلبات العملاء خلال 24 ساعة.
نظام الخدمة
1. فترة الضمان
التقيد الصارم بفترة ضمان الشركة المصنعة، والتي تبلغ اثني عشر شهرًا بعد القبول النهائي للبضائع.
2. تركيب المعدات والتشغيل
نحن مسؤولون عن تسليم المعدات إلى موقع/مستودع المشتري وفقًا لمتطلبات المشتري بعد فحص القبول الأولي وتقديم خدمات توجيه التثبيت عبر الإنترنت للمعدات.
ملاحظة: إذا كان المشتري يحتاج إلى خدمات التثبيت دون الاتصال بالإنترنت (مدفوعة)، فسنكون مسؤولين عن تنظيم فنيين محترفين لتثبيت المعدات وتصحيحها. يرجى الاستفسار عن التفاصيل.
3. خدمة الصيانة
نعد بالرد خلال 24 ساعة بعد تلقي طلب الخدمة الفنية من وحدة الشراء، وإزالة العيب في البضائع في أسرع وقت ممكن، وفقًا لصعوبة الخلل.
خلال فترة الضمان، نحن مسؤولون عن إصلاح واستبدال قطع الغيار والسلع التي تحتاج إلى استبدال، وليس بسبب التشغيل غير السليم.
وبعد انتهاء فترة الضمان سنستمر في تقديم الصيانة والإصلاحات. سنقدم خطط الصيانة في غضون 24 ساعة بعد تلقي طلب المستخدم للإصلاحات. سيتم تنفيذ رسوم الصيانة وفقًا لمعاييرنا.